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Médiation

Conformément à l’article L.612-1 du code de la consommation: « Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel. À cet effet, le professionnel garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation »; Le Cabinet de Sophrologie Laurène Brunet est adhérent à la Chambre Nationale des Praticiens de la Médiation .

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